Nguyên Liệu Pha Chế Tân Phú – Mua Sắm An Toàn, Bảo Mật Tuyệt Đối
Tại Nguyên Liệu Pha Chế Tân Phú, sự an tâm và tin tưởng của khách hàng là tài sản quý giá nhất. Do đó, chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng một chính sách bảo mật rõ ràng, chặt chẽ và minh bạch nhằm bảo vệ tối đa mọi dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của quý khách khi mua sắm tại website nguyenlieutanphu.com.
Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khách hàng nhằm phục vụ cho các mục đích sau:
-
Xác minh và xử lý đơn hàng.
-
Giao hàng đúng địa chỉ, đúng người nhận.
-
Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi, sản phẩm mới.
-
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại nhanh chóng.
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
Thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:
-
Họ tên, số điện thoại
-
Địa chỉ giao hàng
-
Email (nếu có)
-
Lịch sử đơn hàng
-
Thông tin tài khoản ngân hàng (chỉ khi có thanh toán chuyển khoản)
Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ mục đích thương mại nào khác ngoài các hoạt động sau:
-
Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng.
-
Gửi email/SMS chăm sóc khách hàng hoặc chương trình khuyến mãi.
-
Giải quyết tranh chấp, khiếu nại phát sinh (nếu có).
-
Phục vụ các hoạt động kế toán, đối soát khi có yêu cầu từ pháp luật.
Tuyệt đối không chia sẻ, không mua bán, không chuyển nhượng thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng, trừ khi:
-
Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
-
Bên thứ ba là đối tác giao hàng hoặc thanh toán (chỉ được cung cấp thông tin cần thiết).
Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
-
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt quá trình giao dịch và chăm sóc khách hàng, cho đến khi khách có yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống.
-
Trường hợp khách yêu cầu xóa hoặc không tiếp tục sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn thông tin trong vòng 3 – 5 ngày làm việc sau khi xác nhận.
Cam Kết Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân:
-
Dữ liệu được mã hóa và bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp.
-
Quá trình thanh toán qua bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) đều thực hiện trên nền tảng được cấp chứng chỉ bảo mật SSL.
-
Nhân viên nội bộ chỉ được truy cập dữ liệu khi cần thiết và có sự giám sát chặt chẽ.
-
Website được thường xuyên cập nhật bản vá lỗi và kiểm tra bảo mật định kỳ.
Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
-
Hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào.
-
Khiếu nại về việc lộ lọt hoặc sử dụng sai mục đích thông tin (chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24–48h làm việc).
Mọi yêu cầu xử lý thông tin vui lòng gửi về:
-
Email: nghiapub@gmail.com
-
Hotline/Zalo: 0344 270 270 – 096 444 5760
Trách Nhiệm Của Khách Hàng
-
Không chia sẻ thông tin tài khoản hoặc mã xác nhận đơn hàng cho người lạ.
-
Kiểm tra kỹ nội dung đơn hàng trước khi xác nhận.
-
Báo ngay cho chúng tôi khi nghi ngờ bị lộ thông tin hoặc bị giả mạo.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật tùy theo tình hình thực tế, yêu cầu pháp lý hoặc thay đổi trong quy trình kinh doanh.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai tại mục Chính Sách Bảo Mật trên website. Khách hàng nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ thông tin.
Liên Hệ Khiếu Nại Và Giải Đáp
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ:
-
NGUYÊN LIỆU PHA CHẾ TÂN PHÚ
-
Địa chỉ: 284/5 Lũy Bán Bích, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú, TP.HCM
-
Hotline: 0344 270 270 – 096 444 5760
-
Website: https://nguyenlieutanphu.com
-
Email: nghiapub@gmail.com
Kết Luận
Chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin cá nhân là một trong những tiêu chí then chốt để giữ vững niềm tin của khách hàng. Bằng tất cả nỗ lực và trách nhiệm, Nguyên Liệu Pha Chế Tân Phú cam kết mang lại một môi trường mua sắm an toàn – minh bạch – bảo mật tuyệt đối, đồng hành cùng sự phát triển bền vững và hài lòng của khách hàng.
